現(xiàn)在各大手機運營商都在想盡辦法去留住客戶,開發(fā)新客戶。但是如何才能更勝一籌呢?
在現(xiàn)在這個硬件嚴重同質化的時代真正可以留住用戶的就是系統(tǒng)和生態(tài)。如果你系統(tǒng)一般,跟其他家沒啥區(qū)別,那就算你這次硬件特別厲害很多人買,只要下次別家比你做的配置更高或者價格更低,那消費者就掉頭去買別家產品了,換機還特別簡單,無痛換機。
蘋果和小米就很好的把握了這一點,圈粉無數。iOS 不僅好用而且各大系統(tǒng)之間的聯(lián)動越來越多,一個同時擁有 iPhone、Apple Watch、iPad 和 Mac 的用戶,他會換 android 手表或者手機嗎?顯然是不可能的。
同理 MIUI 也在做這件事,小愛同學和米家生態(tài)也在筑高墻,云同步、NFC 這些每一個功能都在努力留住用戶。當你發(fā)現(xiàn)可以用 MIX 3 的 AI 按鍵一鍵關閉你所有米家智能家居的時候,當你的小愛同學可以把你語音創(chuàng)建的日歷備忘錄直接同步到你的小米手機上還能到時間提醒你的時候,我覺得你再換手機或者買智能家居也不會考慮其他牌子了。
小米公司的生態(tài)物聯(lián)網布局優(yōu)勢已經顯示出來了。國內手機行業(yè)也就上小米可以與蘋果系統(tǒng)匹敵了。
也有網友稱:如果米家能夠全面兼容HomeKit就更大有作為了。對此,你上怎么看的呢?
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