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聯(lián)通將再次推出精準(zhǔn)降費(fèi)措施：做到“立行立改立辦”！
在三大運(yùn)營商和網(wǎng)友面對面反饋問題、提出建議活動以后，聯(lián)通立即采取行動，于次日對外表示將進(jìn)一步推出精準(zhǔn)降費(fèi)措施，做到“立行立改立辦”。
此次溝通活動中，網(wǎng)友對于異地銷號、寬帶速率不達(dá)標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、業(yè)務(wù)宣傳、業(yè)務(wù)規(guī)則等多方面問題的關(guān)注多，聯(lián)通也紛紛作出回應(yīng)：
異地銷號問題：聯(lián)通將努力做到在2018年年底推出自有營業(yè)廳異地銷戶業(yè)務(wù)，目前已有部分區(qū)域和手機(jī)營業(yè)廳作為試點(diǎn)而推出此業(yè)務(wù)；
寬帶速率不達(dá)標(biāo)問題：聯(lián)通以端到端為出發(fā)點(diǎn)，在全面提升網(wǎng)絡(luò)能力的基礎(chǔ)上，找出影響客戶感知的問題，持續(xù)推動問題解決；
網(wǎng)絡(luò)覆蓋方面：聯(lián)通在2018年年底前通過新建基站和直放站等方式，解決居民區(qū)、機(jī)場、車站等熱點(diǎn)區(qū)域的移動網(wǎng)絡(luò)信號弱覆蓋問題；
業(yè)務(wù)宣傳問題：聯(lián)通營業(yè)廳業(yè)務(wù)規(guī)則上墻展示，各類在售資費(fèi)方案將在廳內(nèi)海報(bào)、宣傳單頁上明確清晰展示；
業(yè)務(wù)規(guī)則方面：聯(lián)通對于靚號規(guī)則，將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，做到公開透明，充分保障用戶知情權(quán)，避免服務(wù)爭議。
聯(lián)通也考慮到了貧困人群、老年群體，對于這部分用戶會推出同等品質(zhì)、更低門檻的手機(jī)與寬帶服務(wù)產(chǎn)品，保障基本通信需求。
果然，聯(lián)通越來越為用戶著想，從實(shí)際出發(fā)。其實(shí)，小編更期待看到“立行立改立辦”成功執(zhí)行的那一天！
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