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騰訊王卡已成“強(qiáng)弩之末”？

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2018-06-20丨訪問量：561

[摘要]那么騰訊王卡為什么有如此大的沖擊力？以騰訊王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定向“不限量”套餐的余威還能持續(xù)多久呢？網(wǎng)卡寬帶的入場(chǎng)又說明了什么呢？

今年上半年以來，隨著各種不限量套餐的強(qiáng)力推廣，通信行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果逐步清晰。以騰訊王卡為代表的各種互聯(lián)網(wǎng)定向“不限量”套餐，獲取了大量用戶，特別是年輕用戶。
作為學(xué)霸的移動(dòng)沒能成功阻擊老二和老三的團(tuán)伙進(jìn)攻，雖然其流量占收比已經(jīng)過半，但是其流量份額已經(jīng)與其用戶份額嚴(yán)重不匹配。通過擴(kuò)大各種王卡、寶卡的用戶規(guī)模，聯(lián)通和電信不但實(shí)現(xiàn)了用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，而且還提升了用戶DOU，并據(jù)此獲得了較大的流量份額。
那么騰訊王卡為什么有如此大的沖擊力？以騰訊王卡為代表的互聯(lián)網(wǎng)定向“不限量”套餐的余威還能持續(xù)多久呢？網(wǎng)卡寬帶的入場(chǎng)又說明了什么呢？
一、王卡寬帶強(qiáng)力推廣說明的是，騰訊王卡已到“強(qiáng)弩之末”
在署名文章《王卡寬帶這支空頭支票，為何不全量?jī)冬F(xiàn)》中，作者分析了王卡寬帶遲遲不愿露面的原因，無非就是營(yíng)收減損、噱頭營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷等手段。去年12月初，騰訊的小馬哥大肆宣傳，聯(lián)通與騰訊聯(lián)合推出了進(jìn)攻騰訊王卡用戶辦理的王卡寬帶。
然而從去年12月初到現(xiàn)在，時(shí)間已經(jīng)過去了整整半年，王卡寬帶這才真正進(jìn)入騰訊王卡用戶視野。王卡寬帶一改過去“猶抱琵琶半遮面”，遮遮掩掩的欲罷還休，到底是為什么呢？
從理性經(jīng)濟(jì)人的角度看，聯(lián)通必然有其深層次的訴求。而且王卡寬帶之所以能夠誕生的原因就是固移捆綁，保有騰訊王卡用戶。為什么可以這樣說呢？
這還要從王卡寬帶的作用說起。聯(lián)通適時(shí)推出了只有騰訊王卡用戶才可以辦理的王卡寬帶，與其說是業(yè)務(wù)創(chuàng)新，還不如說是保有王卡用戶的無奈。因?yàn)檫@樣的判斷可以從資費(fèi)對(duì)比中推知（詳見聯(lián)通王卡+王卡寬帶資費(fèi)表）。

騰訊王卡

2017年的財(cái)報(bào)顯示，聯(lián)通家寬ARPU基本穩(wěn)定在46元附近，30元的王卡寬帶顯然會(huì)拉低整體家寬ARPU，另外每個(gè)王卡用戶只能辦理一條王卡寬帶，而且如果變更普通4G用戶王卡寬帶自然恢復(fù)原價(jià)。
這就足以說明，聯(lián)通之所以推出這樣的低價(jià)資費(fèi)，重點(diǎn)在于保有王卡用戶，其次還可以摟草打兔子與移動(dòng)等友商爭(zhēng)奪低端家寬用戶。當(dāng)然也可以理解為積極響應(yīng)提速降費(fèi)，通過王卡寬帶補(bǔ)貼4G王卡以獲取新增用戶。只是這只能是次要目的。
現(xiàn)在王卡寬帶可以大面積辦理了，或許說明了兩個(gè)問題：是騰訊王卡用戶確實(shí)流失較多，需要進(jìn)一步固移捆綁，保有用戶，穩(wěn)定已有的基本盤；第二是不開放王卡寬帶辦理，已經(jīng)很難再獲取新的騰訊王卡用戶了。
這一反一正也就可以說明，騰訊王卡正在失去用戶的青睞。當(dāng)然，這也屬于正?，F(xiàn)象，畢竟更好用的各種全國(guó)不限量套餐已經(jīng)大面積普及了。而且更有使用移動(dòng)38元4G套餐，就可以免費(fèi)使用寬帶的誘惑長(zhǎng)期存在。
特別說明：1.以上數(shù)據(jù)單位為元；2.低值以月租費(fèi)用為基礎(chǔ)；3.高值僅為基礎(chǔ)費(fèi)用+日包費(fèi)用合計(jì)；4.每個(gè)王卡用戶僅可以辦理一條王卡寬帶。
二、全國(guó)“不限量”套餐，“大家好，才是真的好”
全國(guó)不限量套餐不但在全國(guó)范圍內(nèi)使用不限量，而且也不限定使用的APP范圍。一般來說，很少產(chǎn)生套餐“溢出”，很少出現(xiàn)額外付費(fèi)。但是相比較而言，全國(guó)“不限量”套餐因?yàn)榻Y(jié)算等原因，套餐定價(jià)一般要高于騰訊王卡等互聯(lián)網(wǎng)套餐。有人可能會(huì)說，全國(guó)不限量套餐，雖然可以“神州行”，在全國(guó)范圍內(nèi)使用，但是真正有出行需求的用戶畢竟是少數(shù)。
如此一來，套餐定價(jià)相對(duì)便宜的騰訊王卡就可以獲取大量不明真相的用戶。然而騰訊王卡實(shí)際使用起來并不一定便宜，北京晚報(bào)的記者曾經(jīng)報(bào)道稱騰訊王卡用戶的月均消費(fèi)也在50元左右。有消息稱，聯(lián)通內(nèi)部早就開展了騰訊王卡的保有和回?fù)乒ぷ?，也從?cè)面印證了媒體報(bào)道的真實(shí)性和可信度。
套餐定價(jià)較低的騰訊王卡為什么會(huì)產(chǎn)生月均50元的通信費(fèi)呢？實(shí)際上騰訊王卡除了騰訊系應(yīng)用免費(fèi)外，使用其他的應(yīng)用時(shí)需要走通用流量，也就是需要付費(fèi)的。即便是騰訊系應(yīng)用，其中的夾雜的廣告等也不屬于免費(fèi)的范圍。更不用說，用戶其他各種不明所以的后臺(tái)流量消耗。
接受北京晚報(bào)記者采訪的小崔就對(duì)記者抱怨，他平常插著“大王卡”使用微信時(shí)，偶爾會(huì)跳轉(zhuǎn)到第三方平臺(tái)，一不小心就會(huì)被扣費(fèi)。有時(shí)使用小程序甚至也會(huì)莫名其妙地“跑”流量。所以，即使不考慮互聯(lián)網(wǎng)定向不限量卡的“二跳收費(fèi)”等問題，王卡的費(fèi)用實(shí)際上與全國(guó)不限量卡的費(fèi)用相當(dāng)。
另外，類似標(biāo)注“一天一塊錢，不用不花錢”，實(shí)際上多數(shù)情況下，軟件的后臺(tái)升級(jí)等都需要走流量。用戶可能真正做到了“不用”，但是實(shí)際上各種應(yīng)用軟件后臺(tái)自己也要使用流量。如此一來，“一天一塊錢，不用不花錢”，很大程度上就有了噱頭的成分。除非用戶自己人為關(guān)閉“流量”功能?？墒菦]了流量，就是失聯(lián)的當(dāng)下，有多少人會(huì)真正關(guān)閉流量功能呢？
三、騰訊王卡開始的新奇，無法挽救其先天“限制”的不足
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代大的特點(diǎn)就是新奇和開放。作為通信行業(yè)個(gè)“吃螃蟹”的互聯(lián)網(wǎng)定向不限量套餐，騰訊王卡給行業(yè)焦灼的競(jìng)爭(zhēng)帶來了一絲涼意，給用戶帶來了暢行互聯(lián)網(wǎng)的快意。憑借這種新奇，騰訊王卡確實(shí)實(shí)現(xiàn)了快刀斬亂麻，“三下五去二”就獲取了大量用戶，特別是年輕用戶，并依此為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了用戶DOU的暴增，并幫助聯(lián)通霸占了用戶DOU的高值。
然而騰訊王卡具有先天性的不足，甚至可以說是缺陷，那就是限制性十足。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，任何有了限制性的產(chǎn)品，都將被用戶拋棄。這樣的例子即使在通信行業(yè)也比比皆是，曾經(jīng)牛氣沖天的飛信就是例子，還有聯(lián)通曾經(jīng)的“隨意打”、“隨意玩”失敗的原因也是如此?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)中類似的例子就更多了，任何關(guān)注TMT行業(yè)的讀者，基本上都能說出幾個(gè)。
騰訊王卡能否直接轉(zhuǎn)成全國(guó)不限量套餐呢？理論上說，技術(shù)性是可以實(shí)現(xiàn)的。現(xiàn)在死守其限制性，也說明聯(lián)通+騰訊仍然有利可圖。相信隨著全國(guó)不限量競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步深入，騰訊王卡必然要進(jìn)一步縮小或者消除其“限制性”，重回互聯(lián)網(wǎng)“開放”的時(shí)代要求。王卡寬帶這步棋走完之后，騰訊王卡或許真的就將成為過去時(shí)。
新增獲客不足之后，面臨的就是存量保有不力。騰訊王卡能夠存活多久，就看聯(lián)通是否愿意繼續(xù)給用戶讓利，以及讓利的多少。相信作為友商的移動(dòng)和電信不會(huì)袖手旁觀，而且臨門一腳肯定要推出更多提升用戶獲得感的新產(chǎn)品。