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根據(jù)電信官網(wǎng)顯示，從即日起，電信老用戶可以辦理互聯(lián)網(wǎng)合作卡套餐，打破了電信無法辦理新套餐的傳統(tǒng)，目前老用戶可以去當?shù)貭I業(yè)廳或者撥打10000電信客服電話線上線下更換套餐。
電信互聯(lián)網(wǎng)合作卡套餐包括有針對阿里大文娛系、愛奇藝、樂視視頻、聚力視頻、今日頭條系、斗魚等系列產(chǎn)品的省內(nèi)定向流量免費套餐。
新用戶在電信官網(wǎng)就可以辦理，登陸電信官網(wǎng)（http://www.189.cn/）進入消費者幫助中心—便民服務(wù)—資費專區(qū)—移動業(yè)務(wù)—互聯(lián)網(wǎng)合作卡資費頁面查詢資費，除了官網(wǎng)，您也可以在UC瀏覽器、今日頭條客戶端等APP相關(guān)頁面開通辦理。
辦理互聯(lián)網(wǎng)合作卡套餐無需換號，電信老用戶可撥打客服電話10000查詢當?shù)貭I業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。以北京地區(qū)為例，目前可以辦理的套餐變更的營業(yè)廳有8家，分別是西直門外營業(yè)廳、地安門營業(yè)廳、立水橋營業(yè)廳、定福莊營業(yè)廳、萬芳園營業(yè)廳、四路通營業(yè)廳、劉家窯營業(yè)廳以及光彩路營業(yè)廳。
根據(jù)工信部在官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于電信服務(wù)質(zhì)量的通告（2017年第4號）》，要求運營商不得限制用戶的資費選擇權(quán)。解決老用戶不能轉(zhuǎn)互聯(lián)網(wǎng)套餐問題，電信加強系統(tǒng)改造，目前已經(jīng)順利開放套餐變更系統(tǒng)。老用戶變更套餐的目的就是能夠跟上時代的發(fā)展，用上實惠又合適的套餐，所以套餐變更問題得以解決之后，資費什么時候還能再降低又成了電信老用戶關(guān)心的民生問題。
（AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00）
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