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移動(dòng)全球眼

集號(hào)吧丨發(fā)表時(shí)間：2011-01-15丨訪問(wèn)量：650

[摘要]

　　一、定義

??電信全球眼－無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)是面向全球眼應(yīng)用客戶提供的以CDMA手機(jī)為載體，延伸應(yīng)用的實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控服務(wù)。

??該業(yè)務(wù)依托“全球眼”平臺(tái)及電信移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)內(nèi)置監(jiān)控客戶端軟件的CDMA手機(jī)終端，實(shí)時(shí)接入訪問(wèn)其所屬監(jiān)控點(diǎn)視頻的方式，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控瀏覽、遠(yuǎn)程云鏡控制、視頻截圖等功能，滿足政企客戶遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)查看各類監(jiān)控應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)情況、應(yīng)急指揮調(diào)度、控制監(jiān)控視頻、掌握新監(jiān)控信息、各類現(xiàn)場(chǎng)情況監(jiān)督管理等需求，向各行業(yè)客戶提供隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)、移動(dòng)視頻監(jiān)控服務(wù)，幫助客戶提升遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理能力。

??電信全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)，為全球眼應(yīng)用客戶提供了基于移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的視頻監(jiān)控服務(wù)，拓展了視頻監(jiān)控應(yīng)用范圍和應(yīng)用方式，可以實(shí)現(xiàn)：

　　● 跨地域的監(jiān)控，讓距離不再成為限制；
　　● 手機(jī)實(shí)時(shí)監(jiān)控，隨時(shí)隨地滿足監(jiān)控管理的要求；
　　● 手機(jī)號(hào)碼登錄，讓操作更方便，使用更快捷；
　　● 靈活的業(yè)務(wù)類型，使得業(yè)務(wù)賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼的綁定關(guān)系不再受限；
　　● 方便的自主服務(wù)管理，有效滿足客戶使用管理需求。

　　二、組網(wǎng)方式

??在現(xiàn)有基于寬帶的全球眼應(yīng)用組網(wǎng)方式的基礎(chǔ)上，客戶只需在內(nèi)部成員CDMA的手機(jī)終端上安裝全球眼－無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)客戶端，即可通過(guò)CDMA1X無(wú)線鏈路接入全球眼應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)時(shí)瀏覽授權(quán)監(jiān)控的資源圖像。

　　　三、應(yīng)用功能和服務(wù)內(nèi)容

　　1、應(yīng)用功能

　　監(jiān)控點(diǎn)搜索：客戶可輸入任意關(guān)鍵詞進(jìn)行監(jiān)控點(diǎn)模糊搜索（符合或包含），快速定位監(jiān)控點(diǎn)資源
　　實(shí)時(shí)視頻瀏覽：通過(guò)手機(jī)終端（包括客戶端）進(jìn)行遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)瀏覽各監(jiān)控點(diǎn)視頻圖像，提供開始瀏覽、停止瀏覽、退出瀏覽等功能。
　　視頻截圖：在視頻實(shí)時(shí)瀏覽狀態(tài)下，客戶可抓拍當(dāng)前播放視頻的圖像，并可以配置存放路徑
　　云鏡控制：在視頻實(shí)時(shí)瀏覽狀態(tài)下，客戶可對(duì)監(jiān)控點(diǎn)的云臺(tái)、鏡頭設(shè)備進(jìn)行各種控制　
　　亮度調(diào)節(jié)：在視頻實(shí)時(shí)瀏覽狀態(tài)下，客戶可調(diào)節(jié)當(dāng)前圖像的明暗程度。　
　　圖像旋轉(zhuǎn)：在視頻實(shí)時(shí)瀏覽狀態(tài)下，客戶可調(diào)整當(dāng)前圖像的顯示方位，以90度為單位旋轉(zhuǎn)
　　終端顯示適配：根據(jù)當(dāng)前手機(jī)終端型號(hào)的顯示能力，進(jìn)行返回瀏覽頁(yè)面的動(dòng)態(tài)調(diào)整和適配

　　2、客戶自主服務(wù)功能

　　客戶開通信息查詢：經(jīng)授權(quán)的客戶管理員可實(shí)時(shí)查詢當(dāng)前客戶開通的業(yè)務(wù)信息：開通的用戶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼，及其綁定關(guān)系。　
　　成員號(hào)碼綁定與管理：經(jīng)授權(quán)的客戶管理員在業(yè)務(wù)開通的信息頁(yè)面上，可對(duì)用戶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行綁定，靈活實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的授權(quán)管理。　

　　四、業(yè)務(wù)特點(diǎn)

　　1、提供可供選擇的兩種業(yè)務(wù)類型

??手機(jī)號(hào)碼松相關(guān)型：開通此業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)碼不固定，允許客戶將開通此業(yè)務(wù)的用戶賬號(hào)與使用者手機(jī)號(hào)碼動(dòng)態(tài)調(diào)整。
??手機(jī)號(hào)碼緊相關(guān)型：開通此業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)碼固定，允許客戶將開通此業(yè)務(wù)的手機(jī)號(hào)碼綁定不同權(quán)限的用戶賬號(hào)。

　　2、方便的客戶自主服務(wù)管理功能

??客戶可以遠(yuǎn)程登錄全球眼應(yīng)用系統(tǒng)，隨時(shí)查看業(yè)務(wù)開通信息，根據(jù)自身需求決定用戶賬號(hào)、手機(jī)號(hào)碼綁定管理關(guān)系，靈活實(shí)現(xiàn)自主授權(quán)管理。

　　3、豐富的業(yè)務(wù)功能

??除提供實(shí)時(shí)視頻瀏覽、云鏡控制等基本視頻監(jiān)控功能外，還提供視頻截圖、亮度調(diào)節(jié)、圖像旋轉(zhuǎn)、圖片管理等輔助功能。

　　4、統(tǒng)一的用戶賬號(hào)管理

??對(duì)已經(jīng)使用了全球眼的客戶，新開通無(wú)線視頻監(jiān)控業(yè)務(wù)時(shí)，無(wú)需重新分配用戶賬號(hào)，即可通過(guò)原有用戶賬號(hào)使用無(wú)線視頻監(jiān)控的各項(xiàng)功能。

　　5、隨時(shí)隨地的實(shí)時(shí)監(jiān)控

??電信優(yōu)化的CDMA網(wǎng)絡(luò)，配合定制化的手機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)高性能連續(xù)監(jiān)控。

　　6、靈活的登錄方式

??客戶可以通過(guò)輸入用戶賬號(hào)方式登錄，也可以通過(guò)綁定手機(jī)號(hào)碼方式登錄。

　　五、服務(wù)范圍

??此業(yè)務(wù)面向簽約全球眼業(yè)務(wù)的電信固網(wǎng)及移動(dòng)網(wǎng)客戶開放；業(yè)務(wù)開放及使用范圍為全國(guó)。

　　六、應(yīng)用場(chǎng)景

　　1、應(yīng)用描述

??A客戶是某政府主管部門，承擔(dān)著城市各部件及事件管理工作，需要及時(shí)了解城市各重點(diǎn)部位的實(shí)時(shí)狀況、現(xiàn)場(chǎng)快速執(zhí)法。使用了電信的全球眼應(yīng)用，通過(guò)在城市主要路段設(shè)立監(jiān)控點(diǎn)，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各地段的圖像，各現(xiàn)場(chǎng)巡查人員均由統(tǒng)一配備C網(wǎng)手機(jī)執(zhí)法終端，可在移動(dòng)執(zhí)法時(shí)隨時(shí)查看責(zé)任區(qū)路段的狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、快速取證，提升執(zhí)法效率。A客戶選擇了全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控手機(jī)號(hào)碼緊相關(guān)型業(yè)務(wù)。

??B客戶是一家連鎖企業(yè)，總部希望實(shí)時(shí)查看遍布全國(guó)各家門店的貨架擺放、客流、員工服務(wù)狀況；同時(shí)為了提升銷售效率，及時(shí)向簽約貨物供應(yīng)商提供類似管理手段，用于廠商對(duì)其貨物經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)控，做營(yíng)銷分析。B客戶選擇了全球眼-無(wú)線視頻監(jiān)控手機(jī)號(hào)碼松相關(guān)型業(yè)務(wù)。

　　2、應(yīng)用效果

??A客戶利用全球眼將城市的重要部位進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控，并按照?qǐng)?zhí)法終端的數(shù)量和手機(jī)號(hào)碼開通了無(wú)線監(jiān)控業(yè)務(wù)，監(jiān)控中心有線監(jiān)控與巡查人員無(wú)線監(jiān)控相結(jié)合，及時(shí)掌握城市狀況，對(duì)違章部位可快速趕往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行治理。

　　B客戶利用全球眼將各門店進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控，并使用了無(wú)線視頻監(jiān)控用戶賬號(hào)，豐富了監(jiān)管手段及管理水平；部分用戶賬號(hào)自主授權(quán)給各簽約供應(yīng)商使用，加快了供應(yīng)商配貨速度，并根據(jù)營(yíng)銷分析結(jié)果，及時(shí)推出各項(xiàng)優(yōu)惠活動(dòng)。

　　七、業(yè)務(wù)受理及咨詢

??電信的客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳、10000客戶服務(wù)熱線和網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳均可以向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)。

??電信的客戶經(jīng)理和營(yíng)業(yè)廳向客戶提供本地業(yè)務(wù)受理。客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)向客戶提供跨域一站服務(wù)，包括業(yè)務(wù)咨詢、受理、開通、收費(fèi)、故障申告、技術(shù)支持等。
　

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