據(jù)了解,日前,國(guó)家總理李克強(qiáng)在政府的工作報(bào)告中指出為適應(yīng)需要,大幅降低中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)專線接入資費(fèi),年內(nèi)全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)。
在報(bào)告后,國(guó)新辦舉行網(wǎng)絡(luò)降費(fèi)提速發(fā)布會(huì)。在發(fā)布會(huì)上公布了,自2017年10月1日起,三大運(yùn)營(yíng)商將全部取消手機(jī)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途和漫游費(fèi)的消息。自此,長(zhǎng)途漫游的歷史終于正式宣告結(jié)束!但是既然已經(jīng)取消了長(zhǎng)途漫游,為什么要從今年的國(guó)慶才開(kāi)始實(shí)施呢?
我們知道如今運(yùn)營(yíng)商實(shí)施了許多的不同套餐,而實(shí)施全國(guó)一體化資費(fèi)推行過(guò)程中遇到的難點(diǎn)首先便是運(yùn)營(yíng)商歷年來(lái)累計(jì)推出多種不同套餐帶來(lái)的歷史遺留問(wèn)題,若是想要解決這個(gè)問(wèn)題,意味著需要對(duì)全部現(xiàn)存套餐進(jìn)行梳理和修改,這無(wú)疑將是一個(gè)巨大的工作量。
還有客服準(zhǔn)備。需要對(duì)客戶服務(wù)工作精心部署,并加強(qiáng)對(duì)客服熱線、移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳等一線服務(wù)人員培訓(xùn)。這大概是為什么要等到國(guó)慶取消長(zhǎng)途漫游的原因吧!
(AM 8:00-12:00 PM 14:00-18:00)